Puberté, solitude, IA… Un nouveau service pour accompagner les familles en Lozère
L’UDAF de Lozère vient d’inaugurer Côté Parents 48, un nouveau service départemental destiné à accompagner les parents dans leur quotidien. Il repose sur deux dispositifs : des temps d’échange organisés dans tout le département et une ligne téléphonique d’écoute confidentielle.
Le premier volet prend notamment la forme de cafés des parents, pour permettre aux familles de partager leurs expériences et leurs questionnements. Le second leur offre la possibilité de parler de difficultés plus personnelles et, si nécessaire, d’être orientées vers des professionnels adaptés.
« Tous les parents peuvent rencontrer des doutes, des joies aussi et des questionnements. Et parfois, pouvoir juste en parler, pouvoir souffler, déjà ça va mieux », explique Stéphanie Sabadel, référente parentalité à l’UDAF de Lozère.
Les sujets abordés sont variés : solitude des parents, puberté à l’adolescence ou encore intelligence artificielle. De plus en plus sollicités pour répondre à leurs questions sur l’éducation, les outils d’IA peuvent parfois laisser les parents perplexes.
Pour Stéphanie Sabadel, ces technologies ont leurs limites : « L’IA reste un outil qui n’est pas tout le temps la vérité, parce qu’elle n’est pas dans le quotidien avec les parents, elle n’est pas face à l’enfant. Elle n’observe pas son enfant. »
La référente rappelle ainsi l’importance du lien avec l’enfant et de l’observation au quotidien. « L’IA, ce n’est pas une réponse miracle », souligne-t-elle.
Côté Parents 48 est développé en partenariat avec les Foyers ruraux de Lozère, la Sécurité sociale et les intercommunalités.