Consommation, évasion commerciale, seconde main… La CCI décrypte les habitudes d’achat des ménages
La Chambre de commerce et d’industrie de la Lozère dévoile une nouvelle étude consacrée aux flux commerciaux et aux comportements d’achat des ménages lozériens. Réalisée en 2025 auprès de 700 ménages, soit près de 4% de la population lozérienne, elle s’appuie sur plus de 23 000 actes d’achat, représentant un total de 449 millions d’euros. Au total, 33 produits de consommation courante, alimentaires et non alimentaires, ont été étudiés.
Premier constat : les dépenses des ménages lozériens ont légèrement diminué, de 2 à 4 % par rapport à la précédente étude, réalisée il y a plus de cinq ans.
Limiter l’évasion commerciale
L’un des principaux objectifs de cette enquête est de mieux comprendre les achats réalisés en dehors du département, que ce soit dans des commerces physiques ou sur Internet. Pour la CCI, l’enjeu est d’identifier les leviers permettant de conserver davantage de dépenses sur le territoire.
« L’objet de l’étude, c’est surtout de voir ce qu’on pourrait récupérer sur l’évasion commerciale », explique Guilhem Bonnaud, responsable entrepreneuriat à la CCI de la Lozère.
Pour y parvenir, la chambre consulaire entend notamment travailler sur le maillage commercial. « On peut avoir des pôles commerciaux sur lesquels il y a peu d’offre, par exemple en équipement du foyer. Si il n’y a pas d’offre sur la commune en électroménager, les gens qui ont besoin d’acheter de l’électroménager vont très souvent au pôle commercial d’à côté où ils achètent en ligne. » explique le spécialiste.
La seconde main pèse 12 millions d’euros
Autre évolution notable depuis la précédente enquête : la progression du marché de la seconde main. Dans les dépenses non alimentaires réalisées à distance, ce secteur représente désormais 6 % des achats, soit environ 12 millions d’euros en Lozère.
Une part importante de ce marché échappe aux commerces locaux. « Cette consommation de seconde main est captée à presque 60 % par de la vente en ligne avec des acteurs mondiaux aujourd’hui, Vinted, Le Bon Coin, etc. », détaille Guilhem Bonnaud.
La vente en ligne ne concentre toutefois pas l’ensemble de l’activité. Environ 40 % des achats de seconde main sont encore réalisés dans des magasins physiques. Pour la CCI, cette tendance souligne notamment le rôle des ressourceries, des friperies et des structures associatives qui participent à cette économie de réemploi.
Mende, principal pôle de consommation
L’étude met également en évidence des différences importantes entre les bassins de vie lozériens. Mende et ses environs demeurent de loin le principal pôle de consommation du département.
Ces résultats ont été présentés aux élus locaux, après des rencontres avec les dix communautés de communes de la Lozère. Ils doivent aussi servir d’outil aux futurs porteurs de projets, en leur permettant de mieux connaître les habitudes de consommation et les besoins du marché local.
Thomas Emmler